Как сделать так, чтобы меня слышали. 7 навыков продуктивного общения

Когда вы сталкиваетесь с отсутствием внимания или понимания собеседника нужно в первую очередь определить, каким образом вы пытаетесь донести свою мысль. Если это повторяющаяся из раза в раз история, то вряд ли все ваши собеседники страдают отсутствием слуха, проблема в вашей подаче. Я расскажу несколько секретов продуктивного общения, благодаря которым вас заметят, услышат и пойдут навстречу.

1. Говорите “я-сообщениями” – я чувствую себя ….., я заметил что ……, я считаю что ………., я выбираю …………… Это показывает целостность личности, наличие своих жизненных ориентиров, что вызывает уважение и подсознательное стремление к общению.
2. Открытая поза – без скрещенных рук или ног. Это говорит об отсутствии страха и готовность войти в коммуникацию, что непременно расположит к себе оппонента.
3. Улыбка добавляет харизмы, не пренебрегаем ей.
4. Представляем себя и своего собеседника метафорически на одном уровне, допустим на одной и той же ступеньке на лестнице, то есть в равном положении – не выше (будет транслироваться отталкивающее превосходство), не ниже (более слабая детская позиция).
5. Задаем вопросы, внимательно слушаем ответы. Хотим чтобы нас слышали – учимся тому же, люди нас зеркалят.
6. Общаемся на одном языке – если собеседник не кандидат наук в той же области что и вы, он вряд ли поймет специфические сложные термины.
7. Не додумываем за собеседника (ему скучно, он меня недолюбливает, вряд ли ему со мной по пути, наверное он торопится). Часто придуманные нами сценарии начинают считываться партнером и подсознательно накладываться, хотя до этого мысли были совсем другие.

Выполняя эти простые рекомендации, вы непременно увидите, что люди стали прислушиваться к вам, понимать, уважать и чаще идти в нужном вам направлении. Приятного и продуктивного общения!