Мое расследование началось с обеда с одним работодателем. Он рассказал, что находится в постоянном поиске персонала – люди уходят, а на смену приходят новые, необученные. А недостаточная вовлеченность персона закономерно вызывает чувство страха за свой бизнес, даже если этот страх не в поле осознанности.
Между делом оказалось, что есть один человек, которого работодатель уже давно зовет к себе, но тот никак не соглашается. Кульминация разговора заключалась в следующем:
– Я уже давно Серегу зову к себе и ЗП у меня 100, а ему вроде 50 платят.
Деньги – это часть наших ценностей, и для каждого человека эта ценность играет разную роль в жизни. Складывалось ощущение, что работодатель ведет разговор через призму своих ценностей, но если с одним кандидатом можно дергать за эту ниточку, то не факт, что это сработает со следующим. Я предложила:
– Если это такой ценный кадр, то почему ты не спросишь напрямую, что тебе нужно сделать, чтобы он перешел к тебе? Возможно ты не предлагаешь ему то, что ему в действительности нужно (= ценно).
Он был шокирован таким вопросом не меньше чем я ответом:
– Я не буду так унижаться.
Унижаться??? Что серьезно? А в чем же тут унижение? Когда я услышала такое громкое слово, то моментально поняла, что там у человека что-то зарыто, потому что, то, что для него унижение – одна из самых уничтожающих эмоций, то для другого – переговоры.
Таким образом, придя домой, я залезла в интернет и начала досконально изучать эмоцию унижения, что является фактором сближения этого чувства с человеком, и что коучинг способен здесь сделать.
Донна Хикс пишет, что достоинство и уважение это не одно и тоже. И если уважение – это то, что нужно заслужить, то достоинство – ощущение собственной ценности и значимости – это фундаментальное право человека, данное с рождения. Когда наше достоинство роняется унижением, оно закономерно должно быть восстановлено любой ценой.
На академическом языке это происходит следующим образом. Унижение – это сочетание стыда и гнева. Испытывая стыд мы, другими словами, не подходим под идеал себя, придуманный собой же. Зачастую мы не отдаем себе отчет в том, что, то, что идеально, априори недостижимо.
Чтобы восстановить свое достоинство мы очищаемся гневом. Целью гнева становится тот человек, который по-нашему мнению унизил нас. Однако если по какой-то причине невозможно это вернуть обидчику, то унижение как вирус распространится дальше. Самоубийства, физические расправы, похищения и многое другое часто случается под эгидой очищения.
Но все же до сих пор не понятно, почему, то, что для одного унижение, для другого переговоры? А что, если предположить, что унижение – реакция на свое собственное унижение. Проще говоря, тот самый работодатель, который несколько лет переманивает сотрудника одной компании к себе, но у первого никак не хватает на это ресурса и так уже испытывает унижение хотя бы от своей собственной неспособности повлиять на человека, т.е. очаг возгорания находится внутри себя. Что делать тогда?
Есть два сценария: уйти в гнев и последствия будут разрушительные или подумать, какую выгоду можно из этого вынести. Если выбрать первый вариант, то на какое-то время реально получить иллюзию власти над миром, но только на какое-то время. И потом вы увидите, что контроллирующий над миром, сидящий внутри, вскоре вновь попросит добавки.
Коучинг как раз создан для второго: посмотреть в лицо обидчику и разобраться, где он сидит внутри или снаружи, и что с ним делать дальше, а главное – знать цену своего выбора. Не факт, что человек сможет избавить окружающих от унижения навсегда, но по крайней мере, он будет знать какую цену заплатит, а значит его выбор не вызовет сожалений.
Возможно проработав эту эмоцию, ранее упомянутый, работодатель мог бы выйти на новый уровень дохода и избавить себя от ряда проблем, но унижение многими воспринимается как фактор из вне, а значит требует вернуть статус кво. Хотя если посмотреть на ситуацию изнутри оно деформирует жизнь самого человека, в данном случае работодателя.
Как вывод, если мы как профессионалы своей жизни и деятельности хотим развития, то мы можем привлечь в нее более продвигающие и созидающие установки, в обратном случае мы постоянно будем стремиться вернуть мнимый контроль над жизнью.
