Автор: Анастасия Решетникова, Игропрактик, Автор Трансформационных Игр, Владелец Мирового Рекорда по Количеству Разработанных Игр
Понятно, что мы все сейчас живем в эпоху социальных сетей и ищем клиентов именно там. Но мы в Международной школе игропрактике разработали концепцию 555 точек касания для участников клуба “Время первых”. И вот несколько советов из нашей концепции:
1. Персональное Приветствие: Первое впечатление имеет огромное значение. Уже на старте встречи с клиентом, важно создать уютную и индивидуальную атмосферу. Здесь можно использовать персональные приветствия, которые обращаются к уникальным чертам личности клиента.
2. Индивидуальные Игровые Сценарии: Разработка уникальных игровых сценариев, адаптированных под личные интересы и потребности клиента. Например, если клиент интересуется бизнесом, создайте сценарий, где он станет главным предпринимателем, принимая важные решения и развивая свой бизнес.
3. Эмоциональные Игровые Элементы: Использование игровых элементов, например, карточек с эмоциональными словами или ситуациями, чтобы клиент мог выразить свои чувства. Это помогает раскрыть эмоциональный аспект личности и создать близость между коучем и клиентом.
4. Визуализация Целей: Игропрактика позволяет создавать визуализации целей, вовлекая клиента в интерактивные сценарии достижения желаемого результата. Это не только помогает более ярко представить цели, но и стимулирует клиента двигаться к ним.
5. Решение Задач в Игровой Форме: Использование игр для разрешения проблем и поиска решений. Это позволяет клиенту в более расслабленной обстановке рассматривать ситуации и находить выходы из трудных ситуаций.
6. Игровые Роли: Придание игровых ролей сценариям в разговоре с клиентом. Например, можно предложить клиенту представить себя в роли лидера команды или успешного предпринимателя. Это помогает расширить горизонты мышления и посмотреть на себя с новой, вдохновляющей стороны.
7. Специальные Задания и Вызовы: Создание специальных заданий и вызовов, которые позволяют клиенту применить полученные знания и навыки в реальной жизни. Это формирует практический опыт и усиливает воздействие коучинга на поведение клиента.
8. Постигание Новых Знаний в Игровой Форме: Обучение новым концепциям и навыкам через игровые механизмы. Это позволяет клиенту воспринимать информацию легче и с большим интересом.
9. Игровые Ассоциации: Использование игровых ассоциаций для создания более ярких и запоминающихся образов. Это помогает укрепить восприятие материала и усилить влияние коучинга.
10. Оценка Прогресса в Игровой Форме: Создание системы оценки прогресса клиента с использованием игровых элементов, таких как “уровни”, “достижения” и “награды”. Это стимулирует клиента двигаться вперед и достигать новых высот.
Для коуча и игропрактика важно как можно больше касаться клиента, так как это создает глубокий и насыщенный опыт, усиливает взаимодействие и делает процесс более эффективным. Используя 555 точек касания, коуч может лучше понять клиента, создать уникальный опыт и стимулировать его к активным шагам в достижении поставленных целей. Каждая точка касания – это шанс создать не только продажу, но и трансформацию в жизни клиента.
