Про высокий чек

Страшно увеличивать стоимость услуг

Михаил Матвеенков

Приветствую всех читателей, экспертов, наставников.

Меня зовут Михаил Матвеенков, я коуч обученный по стандартам Международной Федерации коучинга (ICF – признанная во всем мире). Я помогаю экспертам, которые хотят повысить стоимость своих услуг, но сталкиваются с страхами и обесцениванием себя и своей экспертности. Эта статья будет вам полезна, если вы хотите увеличить стоимость своих услуг.

Это одна из первых моих статей, но все же хочу поделится своими наблюдениями и опытом работы в данном вопросе. Эксперты и экспертность. Люди считают, что для поднятия стоимости нужно быть супер экспертом, знать все от и до, что для продаж своих услуг за дорого нужно много много учиться. И да и нет. Я согласен, что если у эксперта нет нужных знаний, то как он в принципе может чем-то помогать? Но тут речь идет о другом. Эксперт с знаниями считает, что ему “вечно не достаточно знаний”. После чего он идет в наставничество, в обучение очередное, проходит снова курсы, но не пользуется уже имеющимися знаниями. Замкнутый круг и это постоянство сохраняется на долго, пока эксперт не осознает, что дело в страхах и убеждениях.

Что это за страхи и убеждения?

Я недостаточно экспертен. Самая распространенная беда. При мысли об увеличении стоимости услуг возникают приятные мысли “продавать буду не за 100к, а за 500к” столько всего можно сразу купить, начинаются планы об тратах, после появляются шикарные чувства и ощущения. Все заканчивается на том, что эксперт выходит из состояния эйфории и начинает смотреть на все трезво. Хм, а разве я силен, чтобы продавать за 500к? Появляется страх, что клиенты не будут видеть ценности за такую стоимость, не захотят работать и скажут “дорого“. Происходит обесценивание себя. Человеку становится страшно. Увеличение стоимости про что-то новое, эксперт не продавал за такую цену. Ему кажется, если повысилась цена, то и к продукту будет больше претензий от клиентов. А это про побег от ответственности. С увеличением стоимости услуги растет и ответственность. Хотя это очередное убеждение. Почему один продает дороже, а другой дешевле, но продукт идентичен? В первом варианте у человека уверенности в себе больше, и он понимает, что есть спрос и его знаний достаточно дать результат. Высокая цена складывается из уверенности в себе и своей экспертности, и в качественном продукте. Еще интересный момент, когда эксперт не ощущает себя и свой труд за определенную цену. Во время работы каждый клиент работает, прежде всего, с человеком. Поэтому каждый из нас уникален. У каждого своя картина мира и свое восприятие. Самое ценное, чем эксперты делятся – своим жизненным опытом.

Опыт наше все.

За уверенными людьми идут. В уверенных верят. У уверенных в себе покупают. Уметь ценить себя и осознавать свой опыт многое дает. Я повторюсь, что знания важны, но вера в себя играет ключевую роль. Экспертность появляется в ходе работы, а не с теоретическими знаниями. Знать и уже делать разные вещи. А как вы сможете назвать себя экспертом, если вы не делаете? Додумывать тоже не совсем корректно. Люди любят додумывать еще ничего не сделал, но уже провалился. Тут появляется еще один страх – ошибиться. Помним, когда нас ругали, не так ли? Прийти со школы с двойкой, сломать любимую вещь другого человека, встретится с критикой и т.д. Примеров очень много, но суть у них одна, мы боимся осуждения со стороны общества. Мнение окружающих давит на людей. Но, если боятся любого осуждения, то самое лучшее решение удалится из всех соц.сетей и сидеть дома молча в ожидании чуда. Люди не понимают, что осудить они могут лишь сами себя. У каждого своя картина мира и свое мнение, а самое главное свое воспитание. Проще осудить кого-то и оскорблять, называть бездырем, чем посмотреть на самого себя. Кто-то обсуждает тех, кто сильнее его самого. Может человек сделал то, на что не решался другой и тот кто не решился, брызгает слюной и психует “как это он решился? Я же не смог! Он все равно ничего не добьется!”. Многие только будут рады вашим падениям и ошибкам, ведь это повод вас обсудить! Если вас обсуждают, то вы личность и не бойтесь ошибок, ведь они делают сильнее. Как? А вот так! Есть желаемый результат и есть 5 путей к нему. Лишь только 1 дорога верная и приведет к желаемому. Когда вы боитесь вы стоите на развилке дорог, но, стоя тут никогда не узнаете, какая дорога приведет вас к успеху. Решаетесь и идете, но выбрали не ту дорогу. В следующий раз вы пойдете этим путем? Я думаю, нет. Осталось 4 дороги. Ошибки – это обучение и изучение вариантов. На ошибках люди учатся, к ним приходят знания и понимание, что эффективно, а что нет.

Что же делать?

Поверить в себя и начать ценить свой опыт. Как это делается в коучинге? Анализируется личность и его продукт. Поиск сильных сторон человека, взращивается взрослость личности, анализируется продукт и все путем задавания вопросов, ведь все ответы скрыты в нас самих.

Я сам работаю с такими экспертами. Мои клиенты верят в себя, осознают свой опыт, продают уверенно от 500к рублей и у них хотят покупать. Люди считывают других людей. Если вы в чем-то сомневаетесь, то это видно сразу. В связи с этим, у кого-то покупают, а с кем-то работать не хотят. Многим нужна поддержка в этом деле и уверенность в том, что он идет в правильном направлении. Коуч направит и подсветит то, что важно здесь и сейчас.

Спасибо, что дочитал статью до конца. Я верю в каждого эксперта, что каждый может продавать дорого и быть полезным другим людям.