Под эмоциональным выгоранием понимают умственное и физическое истощение, которое носит хронический характер и возникает в связи со стрессом на работе. Признаками такого состояния являются:
- изменения в поведении (апатия, скука, снижение активности, отсутствие желания делать что-либо);
- изменения в чувственной сфере (депрессивный настрой, горечь, постоянное чувство вины, раздражительность);
- изменения в мышлении (подозрительность, ригидность, снижение концентрации внимания, забывчивость);
- изменения в здоровье (повышенная утомляемость, бессонница, ослабление защитных сил организма).
Предупредить эмоциональное выгорание и справиться с ним помогают разные коучинговые инструменты.
В чем смысл техник
Коучинг предполагает глубокую проработку внутреннего состояния, постановку целей (личных или профессиональных) и составление четкого плана. Результатом является понимание себя, осознание ценностей, повышение мотивации и появление вдохновения ― мощного толчка для движения к своей мечте.
Чтобы справиться с эмоциональным выгоранием, стоит обратиться к профессиональному коучу. В арсенале специалиста ― багаж знаний и методик, которые помогают кардинально поменять взгляд на окружающий мир.
Вопросы
Главный инструмент коуча ― это, прежде всего, искусство задавать правильные вопросы. Ответы подопечного должны быть максимально честными ― только так получится столкнуться лицом к лицу с проблемой, найти ее причину и не отвернуться от сложностей.
Специалист по коучингу формулирует вопросы так, чтобы у клиента возникла осознанность, чтобы он понял, откуда берутся тревожность и беспокойство. Часто причиной эмоционального выгорания является занятие нелюбимым делом. В этом случае инструменты коучинга будут направлены на поиск того, к чему лежит душа подопечного, что ему нравится и чем на самом деле он хотел бы заниматься.
В коучинге для профилактики и преодоления эмоционального выгорания клиентам предлагается задуматься и ответить на такие вопросы, как:
- Устраивает ли меня моя работа? Что мне не нравится в ней?
- Что я люблю? Что приносит мне радость и удовлетворение?
- Что будет, если я поменяю сферу деятельности?
- Что меня останавливает подать заявление на увольнение?
- Что в жизни для меня важнее всего?
Колесо жизненного баланса
Один из эффективных инструментов коучинга в преодолении эмоционального выгорания ― составление Колеса баланса. На нем указываются разные сферы жизни: карьера, здоровье, отношение, образование, духовное развитие и другие. Клиенту предлагается проанализировать каждую и определить свое положение на шкале. Специалист по коучингу постепенно подводит подопечного к осознанию того, что провал в одной из сфер влечет за собой падение других ― заниматься только профессиональным продвижением неправильно, ведь есть и другие стороны жизни, требующие внимания. Человек испытывает эмоциональное выгорание, когда его Колесо несбалансировано, когда он зациклен на чем-то одном, не замечая, что происходит вокруг.
Предупредить и избавиться от эмоционального выгорания можно. Специалист по коучингу мягко направляет и сопровождает подопечного на пути к восстановлению сил и энергетического потенциала. Поддержка со стороны и работа над собой становятся залогом формирования новых поведенческих стратегий, которые позволят избежать эмоционального истощения.
- Эмоциональное выгорание ― это истощение чувственной и мотивационной сфер, а также физических сил.
- Коучинг помогает предотвратить эти проявления и побороть их.
- Главный инструмент, который использует специалист ― вопросы, помогающие клиенту разобраться в проблеме и выйти на новый качественный уровень жизни.
