Привлечение клиентов: 7 фатальных ошибок, которые не дают вам расти, и как их избежать

Большинство начинающих коучей думают: стоит лишь получить заветный сертификат, разместить его в соцсетях, и поток клиентов хлынет рекой.

С каким же разочарованием они сталкиваются! С удивлением они обнаруживают, что привлечение новых клиентов — это еще одна профессия продвиженца себя, которую нужно осваивать даже более тщательно, чем коучинг.

К этому они были не готовы! Начинаются хаотичные действия, публикации в социальных сетях, закупка рекламы, слив денег на разные каналы привлечения клиентов и работа со специалистами, которые не дают результатов.

Без ошибок дело не обходится: сложно сделать все идеально, разобраться в интернет-маркетинге, если до поры до времени даже не знал, что это такое.

В этой статье мы рассмотрим самые типичные ошибки в продвижении, которые мешают развитию специалиста.

7 фатальных ошибок коуча и психолога в привлечении клиентов

Это самые базовые фундаментальные ошибки, которые допускают многие коучи и психологи на старте. Если их не исправить, стабильный достойный заработок на консультациях будет невозможен.

Игнорировать свою роль продвиженца или продюсера

К сожалению, роли коуча или психолога недостаточно, чтобы зарабатывать на консультациях. Помимо навыков по ведению клиентов, вам нужно развивать навыки маркетинга и продаж.

Внутренний продвиженец — это роль, которая привлекает к вам клиентов: представьте, что рядом с вами еще один человек, работающий над продвижением вас самих.

Задачи внутреннего продвиженца:

• определить нишу и целевую аудиторию;
• доносить ценность услуг на понятном для клиентов языке;
• определить каналы связи с аудиторией;
• создавать продающий контент;
• привлекать и утеплять новую аудиторию;
• видеть новые возможности и способы привлечения клиентов, тестировать новые гипотезы для роста обращений к вам.

Эту роль многие специалисты стремятся делегировать: нанять таргетолога, который будет отвечать за привлечение клиентов, копирайтера, который будет писать тексты, продюсера, который будет отвечать за все…

К сожалению, так не работает, ведь чтобы эффективно управлять всеми этими людьми, надо самому хотя бы базово разбираться в маркетинге.

Копировать других

Мы копируем других, потому что у нас нет своих идей. Мы не выражаем свои мысли и не доносим свои ценности.

Это ошибка! Лучше принять свою уникальность и привлекать клиентов, которые вам подходят. Для этого нужно сделать следующее.

1. Проработать мышление: принять то, что вы — интересная и уникальная личность.
2. Тестировать гипотезы привлечения клиентов: не просто придумывать идеи, а проверять их.
3. Рефлексировать и анализировать результаты. По каждой гипотезе важно делать выводы, что сработало, а что нет; что вам подходит, а от чего хочется отказаться.

Работать дешево или бесплатно, проводить разовые консультации

Задайте себе вопрос: какая услуга на самом деле поможет клиенту прийти к результату?

Дорогая или дешевая?

Долгосрочное ведение или однократная консультация?

Клиент приходит к результату только тогда, когда вы работаете с ним долгосрочно, и он платит вам ощутимые для него деньги.

Многие коучи не ценят себя, боятся продавать дорого и не верят, что могут помочь клиенту достигнуть результата. Они продают дешево и разово, тем самым совершая самую грубую ошибку в своем продвижении.

Не знать свой продукт

Опрос

Чем больше утверждений вы выбрали, тем лучше вы знаете свой продукт и понимаете, как можно его развивать.

Не определиться с нишей и целевой аудиторией своего продукта

Откроем вам секрет: любая ниша лучше, чем никакая. Чтобы ее определить, важно:

• знать подходы к определению ниши;
• сделать распаковку своей личности, экспертности, опыта по специальной методологии;
• получить обратную связь от эксперта по продвижению и методам привлечения клиентов.

Не работать с мышлением

Важно понимать, что мысли влияют на чувства, чувства влияют на действия, а действия влияют на результат.

Например, вы думаете, что вы — плохой коуч.

В связи с этим вы чувствуете грусть и апатию, у вас опускаются руки, и вы не хотите привлекать клиентов: ведь все увидят, какой вы на самом деле!

Из-за таких чувств вы ничего не делаете для привлечения клиентов. Или делаете что-то для галочки, не получаете отклика и подтверждаете свои мысли: «я — плохой коуч, никто не хочет ко мне идти!».

Соответственно, результатов нет. Круг замкнулся.

Действовать несистемно

Вам нужна методология того, как привлечь новых клиентов в нужном количестве: что делать, в какой последовательности и зачем. Система продвижения состоит из 7 компонентов:

1. мышление;
2. продукт;
3. экспертность и активы;
4. целевая аудитория;
5. упаковка;
6. линейка продуктов;
7. лидогенерация (каналы связи с аудиторией).

Если вы хотите выстроить систему привлечения клиентов, которая работает как часы и предсказуемо приводит аудиторию, важно работать над каждым из этих 7 элементов.

Это, в том числе, мы делаем в Академии продвижения для коучей. психологов и помогающих практиков. В результате ученики навсегда забывают о трудностях в привлечении клиентов: они последовательно прорабатывают каждый элемент системы и создают поток людей в долгосрочный коучинг.

Чтобы узнать подробности об Академии можно оставить заявку!

Присоединяйтесь!